RabotaVGorode.Ru Все вакансии Все резюме Тренинги Юридические консультацииnew Наши сервисы

тайный покупатель

ID резюме: 755425
Желаемая з/п: от 11 000 руб.
График: Свободный график
Телефоны: Заполнено, доступно после регистрации и активации.
Дата размещения: 08 июня 2015
Личная информация
Место проживания: Лениногорск
Возможен переезд в: Альметьевск
Возраст: 40 лет
Пол: Женский
Образование: Высшее
Опыт работы: более 10 лет
Семейное положение: Не состоит в браке, есть дети
Опыт работы
2 года 4 месяца Март 2015 -
наст. вр.
Компания: Чоп Витязь (Охрана)
Должность: Оператор ПДК (Сменный график)
Должностные обязанности: Контроль сработок.
 
6 лет 8 месяцев Август 2008 -
Март 2015
Компания: ОАО Сбербанк (обслуживание)
Должность: клиентский менеджер (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: • Развитие отдела (орг.труда, внедрение инноваций, оптимизация процессов,5S, управление пространством, управление временем, мотивация)
• Владение техникой продаж.(стандарты сервиса, этапы продаж, правильное ведение диалога)
• Ведение и расширение клиентской базы.
• Ведение переговоров
• Работа с рекламациями.
Образование
ВысшееИюнь 2011 Учебное заведение: университет телекоммуникаций и информатики
Факультет: связь
Специальность: Инженер мтс
Дополнительная информация
Знание ин. языков: Английский - базовый
Навыки и умения: • Оперативный контроль выполнения ключевых показателей эффективности внутренних структурных подразделений (ВСП)
• Перераспределение сотрудников в рамках «куста» при необходимости корректировки нагрузки на ВСП
• Работа с кадровым составом ВСП: предложения по ротации кадрового состава ВСП, оценка 5+ руководителей ВСП, участие в кадровых комиссиях, профессиональное и карьерное развитие руководителей (помощь в составление ИПР), предложения по зачислению в кадровый резерв, предложения по
включению в состав Клуба руководителей ВСП
• Формирование предложений по корректировке бизнес-планов ВСП(в пределах куста)
• Планирование графика посещений курируемых ВСП
• Участие в разработке и реализации планов работы с корпоративными клиентами (локальный рынок)
• Подготовка предложений в рамках формирования сметы подразделения обслуживания и продаж в сети ВСП (самосовершенствование методом тренингов, обучение, командировки, чтение литиратуры, аудио-книг)
• Осуществление мониторинга материально-технического снабжения курируемых ВСП.
• Анализ информации о состоянии конкурентной среды в регионе
Владение компьютером: Пользователь
Компьютерные навыки: Microsoft Office word, Microsoft Office Excel, Microsoft Office outlook, 1C
Водительские права: B
Наличие автомобиля: Есть
Командировки: Не готова
Хобби: спорт, фото
Популярные в Лениногорске профессии
Личный кабинет

Чтобы зайти в кабинет, Вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.

 
Отправить вакансию